ELEKTRONISCHE DATENVERARBEITUNG

CRM Vertriebssoftware – zur vollständigen Planung, Steuerung und Durchführung aller strategischen- und organisatorischen Prozesse

  • Komplette CTI Funktionalität über TAPI-Schnittstellen In- und Outbound

  • CTI- und Predictive-Dialing

  • Inbound Front-/Backoffice Solution

  • Einzelgesprächsnachweis mit Kostenausweis möglich

  • Räumlich getrennte Inbound-/Outbound- Zonen

  • Realtime-Auswertungen aus Datenbanken auf Flash und PHP basierend

  • Plattformunabhängige, datenbankgestützte Webanwendungen

  • Verwendete Datenbanken: MS SQL Server

  • Automatisierter E-Mail-, SMS- und Fax- Versand aus Datenbanken

  • Automatische E-Mail Responses

  • Realtime-Auswertungen und Darstellung

  • Optimiertes Kundenreporting durch den Einsatz von Datenbanken