TK- ANLAGE

  • Telefonkommunikationsanlage Avaya IP Office
  • SIP/IP-Telefone, Softphones (Clients) für Desktop- und Mobilgeräte

  • Konferenzen, Ansagen, Gruppen, ACD, IVR & CTI

  • Redundantes System

  • Softwaregestützter Dialer mit CRM-Anbindung

  • Predictive Dialer

  • CTI-Server (Computer Telephone Integration)

  • Realtime-Auswertungen und Darstellung

  • Multichannel – Voice-, E-Mail-, Webchat, Fax-, und SMS-Kommunikation

  • Diverse Bereitstellungsmodelle und vieles mehr